CHARGÉ D'ASSISTANCE MÉDICAL (F/H) en Interim
Chatillon (92)

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informations clés sur le poste

  • référence de l'offre307-AMC-P005563_01C
  • secteur d'activitéAssurance
  • type et durée du contratInterim - 3 mois
  • datedu 02/03/2020 au 02/06/2020
  • lieu de travailChatillon (92)
  • domaineEXTRA HOSPITALIER
  • poste hébergéNon

Rejoignez les 30 000 collaborateurs de l'Appel Médical et bénéficiez de nombreuses missions et emplois les plus adaptés à vos envies et compétences tout en profitant des nombreux services et avantages exclusifs. Les fonctions ou intitulés se déclinent au féminin comme au masculin.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un groupe international dans le domaine de l'assurance, des chargés d'assistance médical(e),

description du poste

le chargé d'assistance médical a pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes des clients relatives aux services santé et plus particulièrement celles concernant la téléconsultation médicale en respectant le cadre contractuel, les processus internes et les engagements qualité de l'entreprise envers le client. Vous êtes en étroite collaboration avec les médecins et infirmiers du pole santé et participez à la mise en oeuvre des services de santé. vos missions: -reception et traitement des demandes clients -mettre en oeuvre et coordonner les moyens à sa disposition pour apporter la solution d'assistance -gestion des appels des patients, qualification de la demande, mobiliser les connaissances élémentaires relatives aux symptomes médicaux pour qualifier le motif de la demande et téléconsultation -transfert des demandes auprès des médecins -planifier et prioriser les téléconsultation selon le degré d'urgence -assurer le suivi administratif post consultation

profil recherché

Compétence dans la gestion d'appel, relation client, bonne maitrise des outils de communication (tel, mail, messagerie) Niveau bac ou supérieur (santé, assistanat, social), une première expérience dans le secteur de la santé ou l'assistanat médicale est apprécié.

  • CHARGÉ D'ASSISTANCE MÉDICAL (F/H)

    Chatillon (92) - Interim - publiée le : 11-02-2020

    le chargé d'assistance médical a pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes des clients relatives aux services santé et plus particulièrement celles concernant la téléconsultation médicale en respectant le cadre contractuel, les processus internes et les engagements qualité de l'entreprise...