nos astuces pour s’entendre avec tout le monde dans un service.
24 septembre 2025
Arriver dans un nouveau service, c’est un peu comme faire ses premiers pas dans un territoire inconnu : visages nouveaux, habitudes bien ancrées, hiérarchies implicites... Que vous soyez en début de carrière ou professionnel aguerri en mission, la capacité à bien s’entendre avec tout le monde est une compétence précieuse. Elle facilite la prise de poste, améliore l’ambiance et booste l’efficacité collective. Bonne nouvelle : cela s’apprend. Voici 10 astuces concrètes pour créer rapidement du lien et favoriser une bonne entente dans un nouvel environnement de travail.
1. 😊 adoptez une attitude ouverte dès le premier jour.
Le premier contact est souvent décisif. Un sourire sincère, une poignée de main ferme, un regard bienveillant… Ces petits gestes ouvrent la porte à des relations de confiance. Même si l’on se sent stressé, faire preuve de disponibilité et de respect inspire la sympathie.
2. 👂 écoutez avant de proposer.
Chaque service a ses codes, ses rythmes, ses rituels. Avant de vouloir « faire à votre manière », prenez le temps d’observer et d’écouter. Cela montre que vous respectez le fonctionnement existant, ce qui est souvent très apprécié des équipes.
3. ❓ posez les bonnes questions.
Demander comment les choses fonctionnent, c’est non seulement s’informer, mais aussi valoriser le savoir de l’équipe. Cela démontre votre implication et votre humilité. Et c’est souvent un bon point de départ pour des échanges informels et constructifs.
4. 🚶♂️ restez proactif, mais discret.
Être volontaire, c’est positif. Mais attention à ne pas en faire trop trop vite : dans certains contextes, cela peut être perçu comme intrusif. L’idéal ? Apporter votre aide quand c’est opportun, sans chercher à prendre le lead.
5. 🧩 respectez les rôles et les responsabilités.
Dans les équipes de santé, chacun a une place et un rôle précis. Montrer que vous respectez la hiérarchie, les champs de compétence et les missions de chacun est essentiel pour gagner en crédibilité et éviter les tensions inutiles.
6. 🗣️ adaptez votre communication.
Certains collègues seront bavards, d’autres plus réservés. Certains apprécieront l’humour, d’autres préféreront aller droit au but. Apprendre à ajuster son style de communication à son interlocuteur est une clé précieuse pour favoriser une bonne entente.
7. ☕ participez aux temps collectifs (quand c’est possible).
Pause café, déjeuner, débrief de fin de poste… Ces moments informels sont souvent le cœur social du service. S’y joindre, même brièvement, permet de créer du lien en dehors des soins, et d’humaniser les relations.
8. 💪 gardez une attitude positive (même sous pression).
Les environnements de soins peuvent être exigeants, voire tendus. Mais garder son calme, faire preuve d’humour avec subtilité et relativiser les imprévus montrent que vous êtes solide. Et cela inspire le respect.
9. 🧠 acceptez les critiques constructives.
Personne n’est parfait, surtout dans un nouveau contexte. Si un collègue vous fait une remarque, accueillez-la avec ouverture. C’est souvent une preuve de confiance et une opportunité de progresser rapidement.
10. 🙏 exprimez votre reconnaissance.
Un « merci », un compliment sincère, une petite attention… Montrer que l’on reconnaît le travail des autres, c’est renforcer le collectif. Et ça crée une dynamique positive où chacun se sent valorisé.
le mot de la fin, parce qu’un bon début, c’est souvent la clé d’une belle aventure professionnelle.
S’intégrer dans un nouveau service, ce n’est pas seulement une question de compétences techniques. C’est aussi une affaire de posture, d’écoute et de respect mutuel. Ces dix astuces vous aideront à bâtir rapidement des relations solides, basées sur la confiance et la bienveillance. Et une fois cette base posée, tout devient plus fluide : les soins, la coordination, et même… le plaisir de travailler ensemble.
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