le quotidien des soignants pendant les fêtes : entre mission, fatigue et chaleur humaine.

des vacances souvent sacrifiées… mais assumées.

Travailler le 24, 25 ou 31 décembre n’est pas rare pour les personnels soignants : chaque année, de nombreux professionnels témoignent de leurs réveillons au travail.

Un tel engagement implique parfois d’accepter l’idée de manquer des moments familiaux précieux (anniversaires, dîners, traditions). Beaucoup le vivent comme un sacrifice, mais souvent avec fierté : la conviction qu’un soin, un sourire ou un soutien valent ces instants “ volés ”. L’esprit du soin, mais aussi de la solidarité.

Il y a quelques années, un résident isolé a pleuré en voyant mon petit sapin décoré. Ce moment m’a rappelé pourquoi j’ai choisi ce métier : offrir de la chaleur humaine, même quand tout semble ordinaire. Claire, aide-soignante en EHPAD

 

Je faisais une visite de soins à domicile le 24 décembre, et j’ai trouvé une famille stressée et fatiguée. Après les soins, l’enfant m’a timidement tendu un dessin qu’il venait de faire. La famille m’a alors proposé de rester quelques minutes pour partager un chocolat chaud. Ce moment simple, rempli de douceur et de gratitude, m’a rappelé que, parfois, la plus belle part de notre métier, ce sont ces liens humains qui naissent sans prévenir.” Marc infirmier à domicile

Parmi ces témoignages, on entend souvent une phrase récurrente : “ C’est notre métier. Quelqu’un devait être là. ”

lumières et chaleur humaine : offrir un peu de fête à ceux qui en ont besoin.

Malgré les contraintes, les équipes redoublent d’efforts pour apporter un peu de magie de Noël à leurs patients ou résidents. Décoration des chambres et des salles communes, chants, petits cadeaux, repas partagés, attention particulière pour les plus isolés… Le geste semble modeste, mais pour beaucoup, il réchauffe le cœur. 

Une initiative concrète : dans un hôpital pédiatrique, le personnel organise chaque année un spectacle de Noël pour les enfants hospitalisés, des moments de rire, de surprise et de chaleur, qui marquent durablement les familles et les soignants.

Ces actes, petits ou grands, traduisent la volonté profonde d’offrir de la dignité, de la douceur, de l’humanité dans un environnement parfois austère ou anxiogène. Pour nombre de soignants, voir un patient sourire pendant les fêtes, partager un moment de complicité, c’est ce qui donne du sens au métier.

Lors d’un réveillon particulièrement chargé aux urgences, tout le service était sous tension. À un moment, une collègue a glissé une boîte de biscuits sur le comptoir avec un petit mot : “On tient ensemble.” Ce simple geste a changé l’ambiance. On a commencé à se relayer pour souffler quelques minutes, partager un café, échanger deux mots d’encouragement.
Ce soir-là, j’ai vraiment compris que nos collègues, ce n’est pas juste une équipe : c’est une deuxième famille, celle qui te porte quand tu n’as plus d’énergie. Nadia, infirmière aux urgences

les défis concrets : fatigue, pression et besoin de reconnaissance.

Mais cette période n’est pas sans difficulté. Les hôpitaux et établissements font face à une surcharge fréquente avant et pendant les fêtes, épidémies hivernales, afflux de patients, manque de personnel peuvent rendre la situation “ critique ”. 

De plus, le contexte général du métier (stress, épuisement, horaires décalés, fatigue chronique) s’accentue encore pendant ces périodes, ce qui peut peser lourd sur la santé mentale et physique des professionnels. 

Ces constats rappellent l’importance de la reconnaissance, du soutien institutionnel, mais aussi de l’entraide entre pairs et de l’attention portée au bien‑être des soignants eux-mêmes.

petits conseils pour passer les fêtes tout en travaillant.

Même pendant les périodes chargées, il est possible de préserver un équilibre et de profiter de petits moments de bien-être. Voici quelques astuces :

• Prenez des micro-pauses : quelques minutes pour respirer, marcher ou boire un café peuvent suffire à recharger vos batteries.
• Créez vos petits rituels : un chocolat chaud, un appel à vos proches, un mot ou un geste festif pour vous rappeler la magie des fêtes.
• Partagez avec vos collègues : encouragements, mini-rituels collectifs… le soutien mutuel fait toute la différence.
• Gardez des liens avec vos proches : appels vidéo, messages, photos ou partage d’anecdotes pour rester connectés même à distance.
• Valorisez chaque moment humain : sourire à un patient, offrir un mot réconfortant ou partager un instant de complicité, ce sont ces gestes qui rendent les fêtes uniques.
• Ces petites attentions, pour vous-même et pour vos patients, permettent de traverser les fêtes avec plus de sérénité, d’énergie et de bienveillance.